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护士长管理培训班第五课---怎样提高护士长的人文素质
加入时间:2018-06-13 访问次数1519

     2018612下午,在赤峰学院附属医院多功能厅进行了护士长管理培训班第五课的讲解,本次课程由医院纪检书记郑春书记为大家讲授。

   郑书记从七个方面讲述了如何提高护士长的人文素质、如何进行人文关怀。目前社会对护理学的要求越来越高,提高护理服务是护理团队的重要任务,护理服务不单单是打针、输液,更多的是人文的关怀和照顾。护士长作为基层的管理者、科室的领头羊,要从自身做起。

  一、通过人文学习,提高自身人文素质。护士长要把生理、心理、文化融入到日常护理中。

  二、树立护理职业自豪感。护士为患者奉献的是爱心、耐心、责任心,护士在社会中扮演的角色是机器不能代替的!穿上白大衣,终生要学习沉下心来踏实做事,为自己是一名护士而自豪!

  三、培养团队精神,树立服务意识。团队能否形成合力,需要大家凝聚,而护士长就起着凝神聚气的作用。

  四、掌握沟通的技巧。良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,我们要重视患者,同情患者。

  五、动之以情,晓之以理。尊重患者,尊重护士,做接地气的护士长。

  六、善于排出不良情绪和烦恼。学会感恩、包容、排解。

  七、廉洁廉正,自强自立。

  郑书记理论联系实际,用自身几十年的医院管理经验向大家传授怎样提升人文素质。情真意切,令人鼓舞。时而严肃,时而风趣的课堂氛围不时伴着掌声和欢笑,大家认真做笔记,对郑书记的谆谆教诲铭记于心。最后郑书记用最朴实的一句话鼓励大家:“有付出就有收获,努力了就有回报。加油!美小护们!

 


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